Часто задаваемые вопросы

Что такое Level?

Level — это карта для  платежей с возможностью пополнения как цифровыми активами, так и евро или долларами.

Карта подходит для тех, кому нужны высокие лимиты, легкость в оплате ежедневных расходов, путешествий, онлайн-покупок и международного использования.

Как пополнить карту?

Вы можете пополнить свою карту:

- цифровыми активами
- евро
- долларами США

После зачисления средства становятся доступны для оплаты покупок и других операций.

Можно ли оплачивать покупки криптовалютой?

Да.

Во время оплаты цифровые активы автоматически конвертируются в необходимую валюту.

Для пользователя это работает как обычная оплата картой.

Где работает карта Level?

Карта работает по всему миру везде, где принимаются Visa / Mastercard.

Вы можете использовать её:
- в магазинах
- онлайн
- в ресторанах
- отелях
-мво время путешествий
- для подписок
- в банкоматах

Какие лимиты у карты?

Level ориентирован на пользователей, которым важны повышенные лимиты и удобство международных платежей.

Доступные лимиты зависят от уровня верификации и типа карты.

Сколько времени занимает выпуск карты?

Процесс максимально быстрый и занимает всего несколько минут:

1. Регистрация
2. Верификация
3. Выпуск карты
4. Активация

После одобрения карта готова к использованию.

Какие документы нужны для верификации?

Обычно требуется:Как правило, требуется следующее:

- паспорт или ID
- selfie / подтверждение личности

Можно ли снимать наличные?

Да.

Вы можете снимать наличные в банкоматах по всему миру, которые поддерживают карты Visa/Mastercard.

Насколько безопасна карта?

Level использует современные стандарты безопасности, включая:

- 3D Secure
- защиту онлайн-платежей
- мониторинг подозрительных операций
- возможность быстрой блокировки карты

Что делать, если карта потеряна?

Если карта была потеряна или данные карты были скомпрометированы, необходимо сразу обратиться в поддержку для блокировки карты и перевыпуска.

Можно ли использовать карту во время путешествий?

Да.

Level создан для международного использования и подходит для оплат в разных странах и валютах по всему миру.

Почему транзакция может быть отклонена?

Наиболее частые причины:

- недостаточно средств
- превышение лимитов
- ограничения со стороны merchant
- ограничения по отдельным регионам

Если проблема повторяется, рекомендуется обратиться в поддержку.